Los estudios de satisfacción permiten saber que tan satisfechos están tus clientes y qué hacer para mejorar
Leer MásUtilizamos el Net Promoter Score (NPS), la métrica más utilizada internacionalmente para medir la lealtad de tus clientes
Leer MásPermiten enfocarse y a través de preguntas abiertas entender aspectos específicos relativos a un producto o servicio
Leer MásEl monitoreo de llamadas garantiza y mejora la calidad de las atenciones telefónicas en su Call Center
Leer MásGarantiza que las evaluaciones de calidad sean consistentes con los criterios definidos por el Cliente
Leer MásEs útil para campañas de cross-selling y up-selling, levantamiento de bases de datos de empresas y ejecutivos, informar novedades a sus clientes, etc.
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